Facebook, Twitter, WhatsApp y Google+ entre otros, son servicios de interconexión utilizadas por los negocios para compartir información con clientes, socios y empleados: fotografías, vídeos y mensajes personales. La popularidad de los sitios sociales, ha incrementado los riesgos de usarlos. Los hackers, spammers, escritores de virus, ladrones de identidad y otros delincuentes monitorean el tráfico de este tipos de datos. Además sus competidores tienen un catálogo de información sensible a la mano que puede vulnerar a su negocio.
En este marco, enlistamos los siguientes consejos de seguridad:
1. Piense dos veces antes de usar sitios de redes sociales en el trabajo. Cada perfil creado en la red requiere de responsabilidad. Recuerde que su cuenta personal no debe interferir en la laboral. Muchos empleados no cuidan la información laboral sensible que suben a las redes y vulneran a su empresa: cumpleaños, promociones, adquisición de bienes como automóviles, imágenes del interior de las instalaciones de su negocio y de reuniones donde aparecen directivos, socios y subordinados así como equipo tecnológico.
2. Cada integrante de su equipo debe ser monitoreado en redes con el objetivo de alertar cualquier información filtrada que ponga en riesgo su negocio o sea utilizada por sus competidores en el mercado. Algunas publicaciones, permiten a criminales acceder al nivel monetario de su empresa así como horarios y nombres de los responsables de área, lo que puede resultar en asaltos. Asimismo sus competidores pueden conocer su ubicación durante una reunión importante o detectar sus planes de negocio con lo que pueden adelantarse a sus planes
3. Las medidas de seguridad deben ser secretas, solo el líder del equipo y un selecto equipo deben conocer las actividades de monitoreo a las redes sociales de sus empleados a efecto de no evidenciarse. Recuerde que es la seguridad de su empresa.
4. Cuidado al hacer click en vínculos en sus cuentas: los links recibidos en mensajes directos de cualquier red social, representan un riesgo, el objetivo de los ciberdelincuentes es llamar su atención.
5. Busque información de usted mismo en redes sociales y revise que tan personal es. Un método común de los hackers es lo que comúnmente se conoce como “googlear”, (buscar ) los nombres o correos personales de sus víctimas.
6. Cree su propia pregunta de contraseña y no use material que cualquiera pueda encontrar con una búsqueda rápida. Los delincuentes y estafadores ingresan al apartado "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión de su cuenta con el objetivo de obtener información financiera o de otras cuentas.
7. No confíe en los mensajes, ¿realmente es de la persona que dice ser?: Los hackers pueden entrar en cuentas y enviar mensajes que parecen de sus amigos. Si sospecha que un mensaje es fraudulento, use un método alternativo de comunicarse con sus contactos.
8. Evite revelar las direcciones de correo electrónico de sus amigos, no permita que los servicios de redes sociales examinen su libreta de direcciones de correo electrónico.El sitio puede usar esta información para enviar mensajes a todas las personas de su lista de contactos e incluso a cualquiera a quien le haya enviado un mensaje de correo electrónico desde esa dirección.
9. Elija su red social cuidadosamente. Evalúe el sitio que tiene pensado usar y asegúrese de entender la política de privacidad. Averigüe si el sitio controla el contenido que se publica en él. Estará proporcionando información personal en este sitio web, por lo tanto, use el mismo criterio que usaría para elegir un sitio en el que facilitaría su tarjeta de crédito.
10. Dé por sentado que todo lo que pone en una red social es permanente. Aunque elimine su cuenta, cualquier persona en Internet puede fácilmente imprimir fotografías o texto o guardar imágenes y videos en un equipo.